Livraison
Des options de livraison rapides et flexibles adaptées à vos besoins.
Nos options de livraison
- Livraison standard (offerte) 🎁 : 8 jours ouvrés.
- Livraison rapide 🚚 : 4 jours ouvrés.
- Livraison express 🚅 : 1 jour ouvré.
- Livraison jour-même 🚀 : moins de 24 heures ouvrés (à récupérer sur place ou via livraison VTC).
Délais de traitement et d'expédition
Nos délais de livraison comprennent le délai de fabrication de votre commande et le délai d’expédition. Ces délais sont :
- Valables pour toute commande passée avant 10h. Si votre commande est passée après 10h, comptez une journée supplémentaire.
- Calculés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en ajoutant un pourcentage supplémentaire au prix total de votre commande. Ce pourcentage varie en fonction du mode de livraison choisi : plus le délai de livraison est court, plus le pourcentage appliqué sera élevé.
Nos différents transporteurs
- Nos partenaires transporteurs : La livraison de vos commandes est assurée par nos partenaires transporteurs Geodis et UPS, renommés pour l’efficacité de leurs services. Collaborer avec ces piliers du transport express de colis dans le monde nous permet d’assurer une livraison clé en main dans le respect des délais fixés.
- VTC : Une urgence ? Comoprint s’adapte à vos contraintes de temps en vous proposant une livraison le jour-même par VTC. Réservée aux habitants d’Ile-de-France (75-78-91-92-93-94-95), cette option de livraison est disponible directement dans votre panier.
- Click & Collect : Comoprint vous propose également des alternatives à la traditionnelle livraison à domicile avec notre système de Click & Collect. Ainsi, vous avez la possibilité de récupérer vos impressions directement dans nos locaux, situés en région parisienne au 40 rue du Regard des Luats, 94500 Champigny-sur-Marne. Pour ce faire, il vous suffit de cocher l’option “Point de retrait” lors de la validation de votre commande, directement dans votre panier. Venez nous rendre visite, nos équipes vous accueilleront à bras ouverts !
Suivi de votre commande
Dès lors que nos équipes se chargent de préparer vos impressions, un lien de suivi vous est communiqué pour suivre l’état de votre commande en temps réel. Puis, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via notre plateforme ou le site du transporteur.
FAQ sur la livraison
- Q : Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
- R : Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage et vous pourrez programmer une nouvelle livraison ou retirer votre colis au point relais le plus proche.
- Q : Proposez-vous des livraisons à des adresses multiples ?
- R : Oui, nous pouvons livrer à plusieurs adresses différentes pour une même commande. Contactez-nous pour organiser cela.
- Q : Puis-je modifier mon adresse après avoir passé commande ?
- R : Cela dépend du statut de votre commande. Si elle n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour effectuer le changement.