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Spécialiste de l'impression en ligne, Comoprint s'entoure des meilleurs partenaires logistiques pour un respect des délais annoncés

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Fiabilité & rapidité

MODE OPÉRATOIRE DE TRAITEMENT DE COMMANDE

Votre commande est validée après réception du paiement.
Si nous rencontrons un problème avec votre commande (fichiers incomplets ou non-conformes) ou qu'un problème de stock intervient, un conseiller spécialiste en impression en charge de votre dossier se mettra en relation directe avec vous afin de vous prévenir et de convenir avec vous de la solution la plus adéquate pour traiter votre commande dans les plus brefs délais.
Votre commande est transférée au service PAO pour préparer son impression. Si vous avez choisi l'option vérification avancée, un opérateur PAO vérifie vos fichiers pour s'assurer qu'ils sont corrects.
Votre commande est imprimée dans notre atelier parisien puis préparée pour son expédition.
Votre commande est remise au transporteur ou mise à disposition dans notre point de retrait situé à l'accueil de notre imprimerie.
Dans le cas d'une expédition par transporteur, votre commande doit vous être livrée au plus tard entre 48H et 72H après son départ de notre entrepôt. Sauf pour la livraison express en 24H ou par coursier le jour-même.
Quel que soit le mode de livraison choisi, un SMS vous est envoyé pour vous notifier la mise à disposition ou l'expédition de votre commande.
L'ensemble de ce mode opératoire se déroule en 3 à 5 jours ouvrable (du lundi au vendredi sauf jours fériés)

UPS - United Parcel Service

Grâce à nos accords passés avec la société de transport UPS, nous vous proposons des délais très réduits, qui vont de 24 à 48h selon les produits commandés et le mode d’expédition choisi. Le réseau UPS, créé en 1907, nous permet de vous garantir une fiabilité totale des livraisons ainsi qu’une maîtrise et un choix des délais et ceci grâce aux différents types d’expéditions :
- UPS STANDARD : Livraison en 24 / 48h après expédition
- UPS EXPRESS SAVER : Livraison en 24H après expédition
- UPS EXPRESS : Livraison le lendemain avant midi (après expédition)
Toutes nos livraisons sont planifiées, contrôlées, tracées par nos services, de façon à vous garantir la livraison d’un produit conforme à vos souhaits et livré selon le planning fixé.
Ce dispositif nous permet de livrer plus de 15 000 clients partout dans l'Hexagone sous deux jours maximum, quel que soit le lieu de destination.

Le lien de suivi vous permettant de suivre votre commande est automatiquement envoyé dès la préparation de votre colis. Vous pouvez également suivre la livraison de votre commande en temps réél en entrant votre numéro de colis sur le site suivant : Suivre mon colis UPS

DPD & DPD PICKUP

DPD en France fait partie de DPDgroup, le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. DPD c'est 60 sites en France et plus de 1 800 collaborateurs qui permettent de livrer plus de 100 000 entreprises et commerces tous les jours ainsi que les particuliers à domicile ou en relais.

Les offres négociées avec DPD Group nous permettent d'offrir à l'ensemble de nos clients les solutions suivantes :
- DPD PICKUP : Livraison en points relais à partir de 5,60 € HT
- DPD CLASSIC : Livraison à domicile ou au bureau à partir de 6,98 € HT
Un lien de suivi est envoyé dès préparation de la commande dans notre logistique. Pour suivre une livraison DPD en temps réél, vous pouvez également saisir votre numéro de colis sur le site suivant : Suivre mon colis DPD

GROUPE MAZET

Certains produits de notre imprimerie ne peuvent être pris en charge par des transporteurs dits classiques compte-tenu de leurs dimensions "hors norme".

Nous confions donc le transport des expéditions "Hors Norme" à notre partenaire logisitique Groupe Mazet.

Le Groupe Mazet est présent en France depuis plus de 90 ans. Ce sont plus de 1300 hommes et femmes à votre service et avec une flotte de 1 680 véhicules.

VTC

Comoprint vous propose la livraison le jour-même par VTC. Il est indispensable de choisir le délai de production "Jour même" sur la page article avant l'ajout au panier. Tous les produits présents sur le site ne sont pas éligibles à ce mode de livraison : Le cas échéant, n'hésitez pas à nous contacter afin de que nous puissions vous proposer une solution alternative dans la mesure du possible.

La livraison par VTC est proposée à partir de 40,00 € HT et disponible dans les départements suivants :
- Paris (75)
- Hauts-de-Seine (92)
- Seine-Saint-Denis (93)
- Val-de-Marne (94)

COURSIER

Vous avez un salon et êtes à court de cartes de visite, roll-up ou autre produit d'impression ? Nous avons pensé à tout !

Pour vos demandes urgentes sur Paris (75) et dans le Val-de-Marne (94), la livraison par coursier peut vous être proposée selon l'éligibilité des produits commandés et la quantité à livrer.

Contactez votre imprimeur parisien au 01 48 82 02 02 si le mode de livraison ne vous est pas proposé lors de la validation de votre commande.

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